Termos e Condições de Utilização
Bem-vindo ao Quinta do Serrado sítio web. Estes Termos e Condições regem a utilização do nosso sítio web (www.quintadoserrado.pt) e dos serviços de Alojamento Local (AL) prestados pela empresa Madeira Total, Unipessoal Lda (NIF: 513857087), com sede no Caminho do Serrado, Nº 12/14, 9300-010 Câmara de Lobos, Madeira, Portugal.
Ao aceder a este sítio e efetuar uma reserva, o utilizador concorda com os seguintes termos:
1. Reservas e Pagamentos
As reservas efetuadas através do nosso sítio web ou contactos diretos estão sujeitas à disponibilidade dos nossos apartamentos e estúdios.
Para confirmar a reserva, pode ser exigido o pagamento de um depósito ou do valor total da estadia, dependendo da tarifa selecionada. As instruções de pagamento serão fornecidas no momento da reserva.
Os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.
2. Check-in e Check-out
Check-in: A partir das 14:00. Pedimos que nos informe a sua hora prevista de chegada com antecedência.
Check-out: Até às 12:00. O check-out tardio está sujeito a disponibilidade e pode implicar custos adicionais.
No momento do check-in, a apresentação de um documento de identificação válido (Cartão de Cidadão ou Passaporte) de todos os hóspedes é obrigatória, conforme exigido pela lei portuguesa.
3. Políticas de Cancelamento
As políticas de cancelamento variam consoante a tarifa e a época do ano escolhida no momento da reserva.
Em caso de não comparência (no-show) ou partida antecipada, não haverá lugar ao reembolso do valor da estadia.
4. Regras de Propriedade e Conduta
A Quinta do Serrado é um espaço de história e tranquilidade. Pedimos aos nossos hóspedes que respeitem as seguintes regras:
Fumar: É estritamente proibido fumar dentro dos apartamentos, estúdios e áreas comuns fechadas.
Ruído: Pedimos respeito pelo descanso dos outros hóspedes e vizinhos, limitando o ruído entre as 10:00 e as 8:00.
Eventos e Festas: Não são permitidas festas ou eventos não autorizados previamente pela gerência.
Piscina e Áreas Comuns: A utilização da piscina e das áreas exteriores deve ser feita com precaução. As crianças devem ser sempre supervisionadas por adultos.
Animais de estimação: Não permitidos.
5. Responsabilidade
A gerência não se responsabiliza pela perda, danos ou roubo de bens pessoais deixados nos apartamentos ou áreas comuns da Quinta.
Quaisquer danos causados nas instalações ou equipamentos da Quinta do Serrado, resultantes de má utilização, serão cobrados ao hóspede responsável.